Big Data & Banken: Customer Insights für das Bank-Marketing entscheidend, Predictive Analytics kommt

Wie wichtig die IT für das Marketing von Banken ist, untersucht die Studie „Omnichannel Marketing for Financial Institutions“. Kernthema: der digitale Wandel der Banken. Dabei wird auf die Anwendung von Omnichannel-Marketing-Systemen gesetzt, um die Kunden zu überzeugen. Der Einsatz von Customer Insights und Analytics-Systemen ist für 60 Prozent der befragten Experten …